Termos do Plano PedeKa Lojista
Última atualização: 10 de setembro de 2026
1. O que é o plano
O PedeKa Lojista dá à sua loja: presença no marketplace PedeKa (vitrine e pedidos da sua cidade), painel de pedidos com tela de cozinha (KDS), estoque com baixa automática, financeiro do canal (a receber/a pagar), emissão automática de nota fiscal (NFC-e/NF-e, conforme sua configuração fiscal), cupons e ofertas relâmpago, e suporte.
2. Preço e cobrança
- Mensalidade fixa de R$ 300,00/mês, cobrada de forma recorrente no cartão de crédito, processada pelo Mercado Pago. Não guardamos o número do seu cartão.
- Não há período de teste: a primeira mensalidade é cobrada na contratação e o acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
- A renovação é automática a cada ciclo mensal, até o cancelamento.
- Em caso de falha de cobrança, o acesso pode ser suspenso até a regularização.
3. Comissão sobre vendas
Na fase de lançamento, a comissão por venda é 0% — o que você vende é seu. Qualquer alteração futura será comunicada com no mínimo 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de ela valer.
4. Recebimentos das vendas
Os pagamentos dos seus clientes (PIX, cartão ou combinado com a loja) são seus e caem direto na sua conta — o PedeKa não intermedia nem retém o dinheiro das suas vendas. As taxas do seu meio de pagamento (ex.: Mercado Pago) são de sua responsabilidade e existiriam em qualquer canal.
5. Notas fiscais e responsabilidade
A emissão automática usa os dados fiscais que você cadastra (CNPJ, regime, alíquotas). A exatidão desses dados e o cumprimento das suas obrigações fiscais são de responsabilidade da loja. Preços, fotos, descrições, disponibilidade e prazo de preparo dos produtos também são de responsabilidade da loja.
6. Regras da plataforma
- Vender apenas produtos lícitos e permitidos pela legislação.
- Praticar no PedeKa o preço de balcão — é a promessa da plataforma ao consumidor.
- A entrada e permanência de lojas no marketplace é aprovada pela equipe do PedeKa, que pode suspender lojas em caso de descumprimento destes termos.
7. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo painel (Minha Assinatura) ou pelo WhatsApp. O cancelamento encerra a renovação: o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional do ciclo em curso.
8. Dados e privacidade
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade (LGPD).
9. Contato
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